シナリオの顧客フィルターは、シナリオ内で共通で適用される顧客抽出条件を指定するもので、シナリオ内に配置している各パーツ実行時に常に参照されます。
この、顧客フィルターに「n日前に注文」といった日付指定の条件を入れてしまうと、シナリオの途中で本来の対象者が除外され、意図しない動きになる可能性が高いです。
（例）初回購入者向けのフォローシナリオで、初回購入してから2日後にサンクスメールを配信し、さらにその30日後にフォローメールを配信する場合
間違った指定の例
以下のように、顧客フィルターに「2日前に注文」といった日付指定条件を入れた場合、最初の顧客セグメントパーツ「初回購入」の条件に加え、2日前に注文したかどうかも判断されます。
ここだけなら問題ないですが、その30日後に2通目の「注文後フォローメール」を配信する際、顧客フィルターの条件が参照されるため、該当会員が2日前に注文していないとフォローメールが配信されないことになります。
正しい指定
以下のように、最初の顧客セグメントパーツの条件を、「2日前に初回購入」とし、顧客フィルターには何も指定しないようにします。
こうすることで、2日前に初回購入した方へ「サンクスメール」を、その30日後に「注文後フォローメール」を配信することができます。