配信除外とは何ですか？

同じユーザに同じ内容のメールを重複して配信しない、あるいはメール配信する際に特定のメールを配信している場合に配信から除外する設定が可能です。

例えば、下記のような場面で利用いただけます。

1. 特定のメールを配信した会員を除外して、メール配信する設定
2. 何かのメールを当日配信している場合は、このメールは配信しない設定
3. 繰り返し配信中のメールを、指定した期間配信しない設定

メールの場合：メール内容を作成後、配信情報画面で「次へ」＞コンテンツ画面で「次へ」＞配信日時画面で配信除外設定を行います。
その他、各配信機能で設定が可能です。

1. 特定のメールを配信した会員を除外して、メール配信する設定

配信を除外したいメールを「配信時間設定の画面＞配信除外＞完了された配信」から選択します。（配信が完了したメールが選択可能です。）

名前や配信日時などで検索して、選択、適用します。
作成中のメールを配信する際に、指定したメールを配信した会員は除外されます。
なお、配信日を指定すると、指定したメールが指定した期間に配信された場合のみ除外されます。
また、繰り返しメールは、子または親のいずれを指定しても、その繰り返し内で指定期間中に配信されている場合は除外対象になります。

例として、「今日購入フォローメールを配信した会員を除外して、カゴ落ちメールを配信したい」場合などに利用できます。

2. 何かのメールを当日配信している場合は、このメールは配信しない設定

配信日だけを指定すると、どのメールかは関係なく何かのメールをEC Intelligenceから指定期間に配信している場合に、設定しているメールの配信対象になっても、配信せず除外します。

3. 繰り返し配信中のメールを、指定した期間配信しない設定

毎日や毎時間配信するように設定している繰り返しメールについて、指定した期間はメールを配信しないようにできます。（「配信時間設定の画面＞配信除外」で、設定します）
「配信日」を設定し、「同じ繰り返し内」にチェックをいれると、「配信日」で指定した期間中はその繰り返しメールが配信されません。

例として、「カゴ落ちメールを配信するのは、3日に1回としたい」場合に利用できます。
カゴ落ちメールに、こちらの設定をすると、3日前から今日までの間に、カゴ落ちメールを配信した会員へは対象になっても配信しないという設定になります。