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メール配信

メール配信設定の基本

メール配信の基本設定・操作について説明します。

 

ファイルアップロードからのメール配信

CSVファイルでメールアドレスなどをアップロードして配信する場合の操作です。

 

変数の差し込み

メールなどのコンテンツ内に変数を差し込む方法です。

 

配信の承認依頼と承認

メールを作成し配信前に承認を得てから配信する方法を説明します。

 

バウンスリストの登録と削除

バウンスリストを登録・削除・アップロードします。

バウンスリストは、メール配信でアドレスが間違っているなどでエラーになった場合に登録され、そのアドレスへ再度メールを送信しないようにすることで、メールのレピュテーションが落ちないようにします。

その機能を用いて、任意のアドレスへメールを送信しないように制御します。

顧客グループからメール配信の対象者を選択し
メールの作成ボタンをクリックします。配信名(管理用の名称)を設定、対象者をメルマガ可か全会員かを選択します。
効果測定は、開封率、クリック、コンバージョンなどを計測します。

FROMを設定します。
FROMのデフォルト名は、「設定」 – 「基本設定」から設定可能です。

メールテンプレートから選択します。一から作成する場合は、
「サンプル」タブのブランクを選択します。

要素からウィジェットを選択して作成
または、ソースからHTMLを直接記述します。

スタイルは全体のスタイルを指定します。
レイアウトは、ブロックのレイアウトを指定します。

ウィジェットから画像やテキストなどをドラッグアンドドロップで配置し、内容を設定します。

画像は画像管理へアップロードし利用することができます。
サイズなどの編集も可能です。

プレビューで、実際の送信対象者へどのような内容で送信されるかを確認できます。
変数やレコメンドなども実際の内容が確認できます。

テスト送信から、指定したメールアドレスへメールを送信します。
カンマ区切りで複数のメールアドレスを指定できます。

プレビューで確認する対象者を指定します。
リアルは実際の送信対象者、顧客グループの選択から別の顧客グループを指定することも可能です。

配信日時を指定します。
繰り返しをチェックすると、毎日や毎時での送信設定が可能です。

配信除外設定は、いずれかのメールまたは特定のメールを送信した会員を配信対象から除外する機能です。

配信内容を確認します。右の編集ボタンから編集可能です。

配信予約すると、配信履歴に登録されます。
配信前(待機、中止)はダブルクリックまたは詳細から内容を編集可能です。

グラフマークからレポートを参照します。

配信履歴から、配信数、開封、クリック、コンバージョンなどの情報が参照できます。
各タブから詳細情報が確認できます。

任意のメールアドレスのリストをアップロードし、送信します。

テキストファイルの形式はデフォルトで、下記になります。
文字コード:S-JIS
形式:CSV(カンマ区切り)

変更されたい場合はご連絡下さい。

ヘッダには項目名を設定します。
メールアドレスの項目は必須で「email」とします。
その他は必要な項目名を任意に英数字で設定できます。
アップロードした項目を、メール作成画面で変数で指定可能です。

ファイルを選択またはドラッグアンドドロップします。

一覧から送信するファイルを指定し、作成に進みます。

テンプレートから選択、新規作成はブランクを指定します。

変数から差し込み変数を指定します。
変数は件名にも指定可能です。

プレビューで、実際のメール内容を確認できます。

テスト送信で、任意のアドレスへテストメールを送信できます。

配信時間を設定します。
特定のメールを送信したアドレスを除外することも可能です。

設定内容を確認して配信予約をします。

配信履歴から、配信前に内容の編集や配信中止ができます。

変数プルダウンから差し込む変数を選択します。
連携(アップロード)された顧客情報を差し込むことが可能です。

プレビューで実際のユーザ毎の差し込み内容を確認できます。

差し込み変数設定は、HTMLやテキストなどをメールに変数として設定できます。

例えば、固定的なフッター情報やキャンペーンバナーなどを設定しておくと、
内容を変更することで、設定されている全てのメールの内容を変更可能です。

変数のプルダウンに差し込み変数も表示されます。

差し込み変数はビューからも確認できます。

編集した要素をウィジェットとして登録可能です。

保存したウィジェットは、カスタムウィジェットから選択できます。

drafterロール・・・メールの作成から承認依頼までできます。

approverロール・・・配信の承認ができます。

drafter権限でメールを作成します。

「承認依頼」をします。

配信履歴に承認待ちステータスで表示されます。

approver権限のユーザが承認待ちを選択します。

「承認」で配信が設定されます。

バウンスメール管理は、アドレス間違いなどでエラーになったメールアドレスにメールを
再送信しないようにする仕組みです。
この機能を利用して、特定のメールアドレスにメールを送信しないように制御できます。
また、バウンスになっていたメールアドレスを削除することで再度送信可能にします。

バウンスメールアドレスを登録します。

登録後すぐ反映する場合は「リロード」ボタンをクリックします。

登録されているメールアドレスへ再度送信できるようにするには、
メールアドレスを検索・選択し削除します。

メールアドレスの一覧をアップロードすることも可能です。
ファイルは、ヘッダ行(1行目)にemail、2行目以降に登録するメールアドレスを設定します。

email
test1@scinable.com
test2@scinable.com

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