【環境設定】バウンスメール

本ページは、「メルマガ > 環境設定 > バウンスメール」画面の説明です。

概要

バウンスメール情報を管理します。

バウンスは理由により、1回でバウンス（ドメイン名やアドレスが不明などのハードバウンス）あるいは2回以上のバウンス（メールボックスが一杯などのソフトバウンス）でメール送信を停止します。
停止されたメールアドレスへの送信を許可したい場合は、バウンスメールアドレスを削除してください。

バウンスリストを更新日時やバウンス理由、メールアドレスで検索します。
- 「送信拒否対象のみ(1 < バウンス数)」にチェックすると、メールボックス容量超過等の一時的なバウンスメールアドレスを除外したメールアドレスのみ表示されます。
  ここで表示されなかったメールアドレスに対して再度メールを送信し、送信に成功すると、バウンスリストから該当メールアドレスが削除されます。
バウンスメールアドレスをアップロード（一括登録）、個別登録、削除します。
登録したバウンス情報を更新します。
登録後、すぐ反映したい場合はこちらのリロード処理をしてください。
バウンスリストをダウンロードします。

下記のフォーマットのCSVファイルをご用意いただき、アップロードしてください。
※CSVファイルですが、1列のデータになります。2列以上のデータを作成してアップロードするとエラーになりますのでご注意ください。

※バウンス理由は、宛先メールサーバからのエラーメッセージを元に振り分けております。

バウンス理由	詳細
宛先のドメイン・ネットワーク問題	ドメインが存在しない、ネットワーク経路が存在しない等
宛先のコネクションタイムアウト	宛先のメールサーバから応答がない
メールボックス容量超過	受信メールサーバの容量が超過していた
ドメイン指定拒否	ドメイン指定拒否のエラーメッセージを受信した
存在しないメールアドレス	存在しないメールアドレスへ送信した場合のエラーメッセージを受信した
ユーザの拒否設定	ユーザ個人、所属団体が拒否設定を実施した等
スパムボタン	ユーザが受信メーラーでスパムボタンを押した
購読解除ボタン	ユーザが受信メーラーで購読解除ボタンを押した
宛先のメールサーバで5XX台エラー	宛先のメールサーバから、5XX台（500番台）のエラーコードが含まれたエラーメッセージを受信した
画面でアップロード登録	ECIの「メルマガ＞環境設定＞バウンスメール」画面にて、ファイルでバウンスリストをアップロードして一括登録した
画面で一件登録	ECIの「メルマガ＞環境設定＞バウンスメール」画面にて、1件ずつバウンスメールアドレス個別登録した