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「購読者」を選ぶとID連携していない会員にもLINEが送れるのでしょうか?

回答

ラインのメニュー「顧客 > ライン」から配信する際の対象として「購読者」を選択した場合に、非会員の方にもLINEを配信することが可能です
※line.tsvや、その他の設定にある非会員連携によってLINEのID自体の連携は必要になります。

詳細

  • 購読者
    配信対象
    ・LINEの友だちであり、ECサイトの会員でもある(連携されている)顧客
    ・LINEの友だちではあるが、ECサイトの会員ではない(連携されていない)顧客
    (LINEの友だちとして連携されているすべての顧客
  • 会員
    配信対象
    ・LINEの友だちであり、ECサイトの会員でもある(連携されている)顧客
    (LINEの友だちとして連携されている顧客であり、ECI上で会員IDとLINEユーザIDが紐づいている顧客
    ※顧客グループによるセグメント配信が可能。
  • 非会員
    配信対象
    ・LINEの友だちではあるが、ECサイトの会員ではない(連携されていない)顧客
    (LINEの友だちとして連携されているが、ECI上で会員IDとLINEユーザIDが紐づいていない顧客

※LINEの友だちとして連携されている顧客とは、下記のいずれかを満たす顧客になります。
・Messaging APIチャネルに友だち登録されており、ECIに対してWebhookでLINEユーザID連携されている顧客。
・line.tsvで、LINEユーザID(line_user_id)が連携されている顧客。

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