メッセンジャーeci_20250410(202505リリース)チャット
【メッセンジャー】メニュー
本ページは、「チャット > メッセンジャー > メニュー」画面の説明です。
概要
チャット以外に、メッセンジャー専用の接客プロモーション・商品検索・WebサイトURLを表示できる機能を追加することができます。
(※本機能は2025年5月のバージョンアップでの新機能です)
機能
メッセンジャーメニューの一覧

- 作成したメッセンジャーメニューの検索・ソート
メッセンジャーメニューの名前、公開状態での絞り込みや、管理画面内での並び替えができます。 - 作成したメッセンジャーメニューの一覧
作成したメッセンジャーメニューの一覧が表示されます。 - メッセンジャーメニューの登録・修正・削除
修正・削除を行う場合は対象のメッセンジャーメニューを選択してからボタンを押してください。 - メッセンジャーメニューの公開
メッセンジャーメニューについて登録・修正・削除を実施した場合は公開を選択して適用してください。
メッセンジャー メニューの登録

- 名前:
アイコンが未設定の場合にメッセンジャーのメニューとして表示される名称。 - アイコン:
メッセンジャーのメニューとして表示されるアイコン。 - 種類:
メニューを選択した際に表示されるコンテンツの種類
下記が選択可能です。チャット ボットやチャットができる、メッセンジャーのデフォルト画面です。 
プロモーション メッセンジャーのコンテンツ内へ接客を表示することが可能です。
コンテンツ内へ表示させるプロモーションは「接客」で作成する必要があります。※接客の条件でビューア「メッセンジャー」を選択してください。

検索 メッセンジャーのコンテンツ内へ商品の検索機能を表示することが可能です。
検索のパラメータを設定することで検索条件を指定することが可能です。

URL メッセンジャーのコンテンツ内へ指定されたURLのページを表示することが可能になります。 例) アンケートを表示

- 優先順位:
メッセンジャーのメニューの表示順を設定できます。
一番小さい番号に設定されているメニューが最初に表示されます。
以降、数字の小さい順に左から右へ配置されます。 - コメント:
メッセンジャーメニューについて社内で確認用のコメントを登録することができます。 - 状態:
メッセンジャーメニューの有効/無効を切り替えることができます。