アンケート機能で公開したアンケートの回答完了時に、回答者と社内担当者へ、回答内容の写しメールを送信することができます。

※回答者と社内担当者へ送るメール本文は同じ内容になります。

メール送信先の設定

回答者へ送信する場合

アンケートで設定した設問のうち、最初に出てくるメールアドレス記入欄に記載されたメールアドレスへ送信されます。
設問をメールアドレスに設定するには、ウィジェットのテキストボックスを選択し、種類のプルダウンから、「メールアドレス」を選択してください。

社内担当者へ送信する場合

アンケートメニューに移動し、「設定＞その他の設定」をクリックします。
社内担当者として送信したいメールアドレスを、「担当者メールID」欄に記入し、下にスクロールして「保存」をクリックしてください。

,(カンマ）区切りで、複数のメールアドレスを指定できます。

メールの作成

送信するメールは、下記の場所で作成します。
メルマガ＞API＞メール

①配信名を入力して次へ進みます。

②差出人と件名・本文を入力します。

コンテンツ画面に進むので、Fromアドレス・件名・本文を入力します。
ここで設定した内容が、回答者および社内担当者へのメールのFromアドレス・件名・本文となります。

 

本文にアンケート内容を差し込む場合は、下記のように記入します。

例）下記のような設問が4つあるアンケートの場合

メール本文には下記のように記述します。

• 1問目の回答：${answers[0].answer}
• 2問目の回答：${answers[1].answer}
• 3問目の回答：${answers[2].answer}
• 4問目の回答：${answers[3].answer}

※1問目は、answers[0]から始まります。

③メールを保存して、作成を完了します。

作成したメールをアンケートに設定する

次に、アンケートメニューから、アンケート一覧へ進み、回答完了メールを設定したいアンケートをクリックします。
「設定」タブへ進み、「回答完了メールID」の虫眼鏡アイコンをクリックします。

「メルマガ＞API＞メール」にて作成したメールの一覧が表示されます。
先ほど作成した、回答完了メールを選択してください。

アンケート設定画面に戻るので、下にスクロールして、「保存」をクリックしてください。

「保存」をクリックしたら、上にスクロールして、「公開」をクリックしてください。

以上で設定は完了です。
テスト回答をして、実際にメールが送信されるかを確認してください。

※回答者のメールアドレスが、ECI管理画面の「メルマガ＞環境設定＞バウンスメール」に登録されている場合、回答しても回答者だけでなく、担当者へもメールが送信されません。