接客

【接客設定】顧客グループ

接客機能では、会員のセグメントへの接客を高速に適用するため、会員と接客サービスの紐付けをインデックス化しています。
そのため、新規または変更された接客条件を会員へ適用するためにはインデックスの更新が必要になります。
(適用されている接客の内容は接客内容変更時に即時に反映されます。)
本機能では、インデックス更新のタイミングを変更または手動による更新を可能にしています。
会員情報を1日1回連携している場合など、連携に合わせて更新処理をしていますので、変更される場合は弊社サポートまでお問い合わせください。

  • スケジュール
    • スケジュールを有効化し、時間を設定します。
  • 公開
    • インデックス更新後すぐ反映するか、反映する時間を別途指定することが可能です。
  • 保存
    • 修正したスケジュールを保存します。
  • 実行
    • 手動で実行します。

接客条件の追加、変更を即時に反映したい場合、こちらを実行してください。

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