顧客セグメント

会員や注文など、単一の情報をもとに顧客を抽出します。

顧客グループ

複数の顧客セグメントをANDやOR、NOTで組み合わせてグループ化します。

メールなどの配信では、顧客グループを利用します。
シナリオでは顧客セグメントまたは顧客グループを用いて抽出条件を設定します。

顧客セグメントと顧客グループについて