チュートリアル(動画)アナライズ

顧客ツリー分析

顧客ツリー分析

シナリオのようにセグメントや顧客グループを用いて顧客を分類し、分類された顧客ごとのレポートを作成します。

顧客ツリー分析は、シナリオのようにセグメントや顧客グループを用いて
顧客を分類し、それぞれに分類される顧客ごとのレポートを作成します。例えば下記のような用途でご利用いただけます。
・顧客属性別の売上集計
・獲得メディア別のLTV
・特定商品を注文したかどうかで顧客の動向(他の注文商品やLTV)
・初回決済方法による分析セグメントや顧客グループで分岐を作成します。

次に、集計するレポートをアナライズのレポートから選択します。
必要なレポートがあれば先に作成しておきます。

顧客ツリー分析を実行するスケジュールを指定します。
シナリオのように繰り返しの実行も可能です。
繰り返しの場合、指定した時間に分析がコピーされ実行されます。

有効化状態で保存すると、待機状態になります。

完了した顧客ツリー分析をダブルクリックしレポートを確認します。

要素の出口には、対象となった会員数と、指定したレポートで設定された
集計値の合計(フィルタなどを無視した合計)が表示されます。

要素出口のサマリー数値をダブルクリックすると、レポートを選択します。
デフォルトで指定したレポートになりますが、他のレポートも指定可能です。
指定すると、対象となった会員によりレポートを集計します。
※対象会員の保存期間は1か月で、1か月を過ぎるとサマリーのみ保存されます。

EC Intelligence カスタマーサポートへのお問い合わせはこちら

この情報は役に立ちましたか?