ブラウザには、最後のチャットから1時間保存されます。
1時間を過ぎるとブラウザから削除されます。

ブラウザから削除されたチャットはデータベースに保存され、ECI管理画面の「チャット＞履歴」で確認が可能です。
データベース保存期間は25ヵ月ですが、期間の変更を希望する場合は弊社サポートまでお問い合わせください。