eci_20240521(202407リリース)接客

【接客】接客効果測定

接客の効果を分析します。

接客効果測定

 

  1. 効果測定の対象とする期間を設定します。
  2. サービス名で接客サービスを検索できます(※本機能は2024年7月のバージョンアップでの新機能です)。
  3. 1ページに表示する接客サービスの件数を設定します(10件〜100件)。
  4. 測定値と目標値を選択して実績一覧を表示します。
  5. 接客サービス別の実績値を表示します。
    サービスのリンクをクリックすると、プロモーション別の実績値が表示されます。
    「効果」は未実施に対する各プロモーションのCV率の差になります。

    • 表示数
      • 表示回数の累計
    • ユニーク表示数
      • 表示されたセッション数
    • クリック数
      • 接客内のリンクをクリックされた回数
    • クリック率
      • クリック数/表示数
    • CV
      • 表示後にCVされた回数
    • CV(クリック)
      • 接客内のリンククリック後にCVされた回数
    • CV率
      • CV/表示数
    • CV(クリック)率
      • CV(クリック)/CV
    • クリックCV率  (※本機能は2024年7月のバージョンアップでの新機能です)
      • 各サービスごとの CVに至ったクリック数 / 総クリック数
    • CVは、CVする前に表示された全てのサービスのプロモーションにカウントされます。
    • プロモーションのリンクをクリックすると、プロモーション内のリンクごとのクリック数が表示されます。
  6. レポートのダウンロードを行うことができます。

※ 接客のクリック測定は、HTML内のaタグで定義されたURLになります。Javascript等で生成されたリンクは測定できません。

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