「ファイル」メニューにて、アンケートの回答をファイルへ出力することができます。
ご利用の場合はサポートセンターへお問い合わせください。

会員ごとの回答結果を出力する方法

1. 「ファイル」メニューの「顧客＞ファイル」から、抽出したい会員が含まれる顧客グループを作成します。
2. 「コンテンツ＞内容」のテキストエリア内で、「クエリ」を押してダイアログを立ち上げ、「ソース」にアンケート回答のテーブル(v_survey_answer)を選択し、
   出力する項目（フィールド）や条件、表示件数などを指定します。
   
   「フィールド」で選択できる項目の名称と説明については以下の通りです。
   • date_value：日付
   • survey_name：アンケート名
   • device_type:デバイス
   • customer_key：会員ID
   • question_title：質問
   • answer：回答
     
     条件には必ず、会員と回答した会員を紐づけるように、以下のような設定を行ってください。

注意点

• 質問とその回答ごとに1レコードの出力になります。
• 出力されるのは、セグメント（顧客グループ）で抽出された会員の回答結果のみです。
  アンケートURLにckパラメータを付け、アンケートの回答と会員が紐付いている必要がございます。
  詳細は、https://help.scinable.com/?page_id=1340をご覧ください。
• 非会員含む全ての回答結果を出力したい場合は、以下の手順で出力内容を設定してください。

非会員を含む、すべての回答結果を出力する方法

1. 「ファイル」メニューの「顧客＞ファイル」から、会員数が1件となるような顧客グループを作成します。
   （例）テスト会員の会員IDでセグメント
2. 「コンテンツ＞内容」のテキストエリア内で、「クエリ」を押してダイアログを立ち上げ、「ソース」にアンケート回答のテーブル(v_survey_answer)を選択し、
   出力する項目（フィールド）や条件、表示件数などを指定します。

注意点

• 「クエリ」で、フィールドや条件などは任意で設定可能ですが、下記の会員ID（customer_key）の一致条件は入れないでください。