メルマガ配信の予想件数と対象件数が全然違うのですが?
回答
配信履歴画面に表示される対象件数は、配信前はメルマガ作成画面で最後に取得した予想件数の値が表示される仕様になっています(予想件数を取得していない場合は、配信予約された時点で設定された顧客グループ、対象グループから算出した予想件数になります)。
たとえば、「対象グループ=全て」を選択して予想件数を取得後、「対象グループ=メルマガ購読」に変更して予想件数を取得せずに配信予約まで進んだ場合、最初の「対象グループ=全て」の時に取得した予想件数が対象件数として表示されます。
なお、配信後は実際に配信した総件数が表示されます。
トラブルシューティング
対象件数が想定されている件数と異なる場合、メルマガ作成画面で再度正しい顧客グループ、対象グループを指定後に予想件数を取得し、配信予約をしていただくと、近しい対象件数に修正されます。
