FAQ接客

最終更新日:2026年10月29日

接客経由のコンバージョン件数や売上金額を確認するには?

回答

接客プロモーションを経由したコンバージョン件数や売上金額(注文件数・注文金額)を確認するには、目的に応じて以下の2つの方法があります。

① 各接客サービスごとのコンバージョン件数を手軽に確認したい場合(接客効果測定)

「接客」メニュー内の効果測定画面から、各接客プロモーションごとの成果(表示数、クリック数、CV件数など)を一覧で確認することができます。

  • 「接客 > 接客 > 接客効果測定」画面を開き、対象期間や目標値を選択して実績を表示します。
  • 「CV(表示後にCVされた回数)」「CV(クリック)(接客内リンクのクリック後にCVされた回数)」などを確認できます。

詳しい操作手順は【接客効果測定のヘルプページ】をご覧ください。

注意点:この機能でコンバージョンを計測するには、事前にコンバージョン目標の設定とタグ(入稿用コードの場合はコンバージョンタグ)の設置が必要です。

 ②接客ごとの「注文件数」や「売上金額」を正確に集計・比較したい場合(アナライズ機能)

「アナライズ(多次元分析)」機能を使うと、接客ごとの明確な「注文件数」や「売上金額の合計」をレポートとして集計できます。

  • レポートの種類に「注文」を選択します。
  • 集計項目(行・列)に「接客 > 接客(またはプロモーション)」を設定します。
  • 集計値に「注文件数」「売上」(または注文金額)を設定して集計します。

詳しいレポートの作成手順は【アナライズ(多次元分析)のヘルプページ】をご覧ください。

注意点:アナライズの集計では、注文に至るまでに「表示された」すべての接客プロモーションが対象として記録・カウントされます。クリック後の注文のみに絞られるわけではない点にご注意ください。

 

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